soporte predencial

                                                ACTIVIDADES INICIALES
                          
                        CONCEPTO
           ¿QUE SE DEL TEMA?
         ¿QUE ES?
A) ¿Que es sistema operativo?
Es el conjunto de programas como hardware o software.
Es un programa o conjunto que en un programa informático gestiona los recursos del haftware.
B)Nombre de 3 S.O diferentes
Androy, Windows  y MAC OS.
Mac OS , UNIX  y. OS/2
C) ¿Cuál es el dispositivo de almacenamiento primario?
La tarjeta madre
Disco duro, memoria de acceso aleatorio (RAM), memoria de solo lectura (ROM).
D) ¿Dispositivos de almacenamiento secundario?
Disco duro, es un tipo de almacenamiento masivo y permanente a diferencia de la memoria RAM.
Es una forma permanente, masiva y necesaria para guardar los datos. Son memoria secundaria, memoria auxiliar o memoria externa.
E)Significado de CPU
La CPU  es la unidad de procesamientos central y se en la mayor numeración de hacer la mayor numeración de procesos.
El CPU es el procesador el que se encarga del mayor números de proceso componentes necesarios encontrados en los ordenadores de cualquier tiempo, conjunto de memoria principal y los dispositivos de entrada/salida.

F)Significado de ALU
ALU  es por el cual podemos realizar una gran cantidad de aportaciones aritméticas y lógicas.
ALU  es un circuito digital que con el cual Podemos realizar varias operaciones aritméticas y lógicas.
G) ¿Que es un BIT? ¿Qué un byte?
Un bit es el digito del sistema de numeración binario.
Un byte es una unidad de información  que se usa de un múltiplo del bit.
Bit=0,1       
Byte=a,b,c,etc,1,2,3,?,#,$.       .
Un bit es un dígito del sistema de numeración binario. Las unidades de almacenamiento tienen por símbolo bit1.un byte es una unidad de información utilizada como un múltiplo del bit. Generalmente equivale a 8 bits,3 4 5 6 7 8 9 10 por lo que en español se le denomina octeto.11 12
H) ¿Qué  es la Motherboard?
Es una tarjeta madre o placa base del circuito principal.
Es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen la computadora u ordenador. La placa base, incluye un firmware llamado BIOS, que le permite realizar las funcionalidades básicas.
I) ¿Qué es el microprocesador  y unidad de medida?
Es una tarjeta  de circuito impreso central la cual se conectan todos los dispositivos o componentes que constituyen la computadora.
Es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen la computadora u ordenador. La unidad de medida que se emplea para expresar la velocidad del microprocesador es el megahercio (MHz).
J) ¿Qué es el BIOS?
El BIOS es un conjunto de software que localiza archivos y sistema básico de entrada/salida.
Es el sistema básico de entrada y salida conocido como BIOS, inscrito en componentes electrónicos de memoria flash existente en la placa base.


K) ¿Propósito de la fuente de poder?
El propósito de esta es dar energía al equipo en proporciones en la cual funcione bien y adecuadamente.
Es un dispositivo que convierte la corriente alterna en una o varias tomas de corriente.
L) ¿Qué es un slot?
Es una reserva de tiempo para realizar un proyecto para tener preferencia al realizarlo, Es donde se ubican las memorias RAM y las tarjetas madre.
En informática, conector o puerto de expansión en la placa base del ordenador.
M) ¿Qué es una tarjeta de red?
Es un adaptador que permite acceder a internet y comunicación con otros aparatos conectados.
Es un periférico  que permite la comunicación con aparatos conectados entre sí y también permite compartir recursos entre  dos a mas computadoras.

N) ¿Qué es una tarjeta de video?
Es una tarjeta de expansión que se encarga de procesar datos mandados del CPU de mayor capacidad de despliegue de gráficos.
Es una tarjeta de expansión para una computadora u ordenador, encargada de procesar los datos provenientes de la CPU y transformarlos en información comprensible y representable en un dispositivo de salida.
O) ¿Qué  es una tarjeta de sonido?
Es una tarjeta de expansión para computadoras que permite la salida de sonido o audio.
La tarjeta de sonido o placa de sonido es una tarjeta de expansión para computadoras que permite la salida del audio controlada por un programa informático llamado controlador.
P) ¿Qué es un archivo?
Un archivo es el conjunto de información binaria.
Es un conjunto de información binaria es decir que es un conjunto que va del 1 al 0.
Q) ¿Qué es una carpeta?
La carpeta es el conjunto que utilizamos para agrupar y proteger los papeles o documentos sueltos de una organización.
Es un archivo especial que tiene la particularidad que puede contener otros archivos.
R) ¿Qué es un controlador o driver?
Es un controlador que ayuda al equipo para que funcione las tarjetas de videos o la impresora ya que es el software.
Un controlador es software que permite que el equipo se comunique con hardware o con dispositivos.
S) ¿Cómo se instala una impresora?      


                         COMANDOS
           ¿QUE SE DEL COMANDO?
                        ¿QUE ES?
A) ¿Cómo  accesas a símbolos del sistema?
 Desde inicio y después por medio de DIR en el  entramos a la pantalla negra.
INICIO >> EJECUTAR >> CMD
B) ¿Qué es el prompt y que indica?
Es la unidad donde asedemos a la pantalla negra donde podemos hacer  muchas cosas con los comandos
Se llama prompt al carácter o conjunto de caracteres que se muestran en una línea de comandos para indicar que está a la espera de órdenes.
C).-c:\>DIR

Es el que nos muestra  el contenido del disco local dándonos una lista de archivos de un directorio.
DIR es un comando usado para mostrar un listado de archivos y directorios.
D).-C:\>CLS
Es para borrar la pantalla negra dejando únicamente el símbolo de MS-2 y el curso.
Que significa clear screen (limpiar pantalla) lo usan los idiomas de Microsoft.
E).-C:\>DATE
Cambia la fecha (DD-MM-AA), puede cambiar la fecha desde la consola del archivo de procesamiento.
Puede cambiarla fecha DATE (DD-MM-AA).
F).-C:\>TIME
Permite Cambiar la hora en un formato de 24 horas.
Un comando existente en sistemas Unix que muestra la hora del sistema y el administrador utiliza dicha información para ponerla al día en el directorio.
G).-C:\>COPY archivo 1.DOC F:
Copiar archivo1.DOC a unidad F
                               
Copiar el archivo 1 en el archivo 2 de la unidad También copia uno o más archivos a otros y agrega más archivos.
H) .-C:\>COPY archivo 2.XLS PRN

Copiar el archivo 2 en XL
I)  .-C:\>COPY archivo 3.DOC archivo4.DOC
Copiar archivo 3.DOC   archivo 4.DOC
Copiar el archivo 4 dentro del archivo 3 de los documentos de la ventana negra
J).-C :\> REN archivo 4. DOC archive 5.DOC
Cambia el nombre que coincide con el archivo
Renovar el archivo 4 por el 5 para poner renovar la información.
K).-C:\>TYPE archivo 5.DOC
Saber si salió bien el archivo y lo muestra en la pantalla.
Comprobar si te salió bien el archivo 5 en los programas.
L).-C:\>DEL archivo 5.DOC
Borrar el archivo.
Borrar el archivo 5 de documentos que para poder hacerlo de nuevo
M).-C\>FORMAT C:
Dar un formato al disco en la unidad especificada para poder almacenar en el archivo.
Dar un formato al disco en la unidad especificada al almacenarlo en el archivo MS-2 dicho comando asigna a cada disco un número único de serie de volumen.
N).-C:\>FORMATC:/S
Copia los archivos del sistema operativo.
Copia los archivos del sistema operativo listado en el listado. Desde el disco ubicado en la unidad predeterminado.
O).-C:\>CHKDSK F:
Es el cual le presenta el estado en el que se encuentra en el disco.

El comando CHKDSK presenta el estado en el que se encuentra el disco.
P).-C:\>DISKCOPY C: D:
Es para copiarlo sin tener ningún error.
Esta copia el contenido del sonido flexible ubicado en la unidad de disco fuente a un disco con o sin formato en la unidad de disco sin formato.
Q).-C:\>DISKCOMP C: D:
Compara el contenido del disco del disco de la unidad de disco fuente que este en la unidad de disco de destino.
Deshacer la información c de la unidad D
R).-C:\>ATTRIB
Establece o muestra el atributo de los archivos solo de lectura y/o archivar.
Es para copiar toda la información de una unidad C o bien F.
S).-C :\> ATTRIB +H archivo3. DOC
Determina establecer o mostrar los atributos de los archivos establecidos.
Es un comando para poder copiar informaciones en las unidades que te indique mejor
T).-C:\>DIR
Muestra los contenidos cuando se oculta el archivo y etiqueta el número de series del volumen de la unidad de disco.
Es para poder comprobar o ver la información que llevas y ver si está bien o de igual modo renovarla.
U).-C:\>ATTROB –H archivo3.DOC
Este accede al archivo y desactiva el atributo solo en lectura del archivo
Es una manera para copiar el archivo 3 en doc.
V).-C:\>DIR
Este muestra  el contenido final de lo que tenemos en la pantalla.
Es una manera para poner la información que deseas con tan solo poner DIR



VIDEO “D”
“INTEGRASION DE UNA PC”
ESSENTIALS “D”
LISTA DE ELEMENTOS
   INDICACIONES  DE INSTALACIONES
                                  “MOTHERBOARD”.
 Este se instala por tornillos que están dentro  de la CPU para que a sí que instalada.
                                             “MICROPROCESADOR”.
Para instalar el microprocesador retiramos el plástico protector y después levantamos el seguro de esta  para poder colocar el microprocesador.
“VENTILADOR TERMICO”.
Este va instalado arriba del microprocesador para  mantener su temperatura adecuada.
 “MEMORIA RAM”.
En este para instalarlo se coloca encima de las ranuras de la memoria.
                                
                                      VIDEO “E”
                                 “ARMA TU PC”
LISTA DE ELEMENTOS
INDICACIONES DE INSTALACION
“MICROPROCESADOR”
Para instalarlo retiramos el plástico que lo protege después colocamos el chipsty y lo  cerramos  bien.
“VENTILADOR DE ENFRIAMIENTO”
Para instalarlo primero se ven  las partes superiores para ver como colocarlo y posteriormente  conectarlos con sus correspondientes cables.               
“DISCO DURO”
Este se instala por medio de los cables IDE.
“MEMORIA RAM”
Esta se coloca por medio de las ranuras correspondientes.






                                                       VIDEO “F”
                                                “ARMA TU PC 3D”
LISTA DE ELEMENTOS
INDICACIONES  DE INSTALACION
“ZOCALO”
Para instalarlo se desatora el fierrito que esta para asegurar el zócalo para poderlo abrir después se coloca el chipset ya que se coloca  se asegura de que está bien se cierra adecuadamente.
“VENTILADOR”
Se coloca encima del zócalo fijándose en las patitas que tiene al exterior del ventilador para poder instalarlo adecuadamente.
“MEMORIA RAM”
Primero se abren las ranuras de las orillas para poder colocarla  adecuadamente.


“TARJETA MADRE”
El CPU se abre para colocar adecuadamente la tarjeta madre y fijarse que estén bien los dispositivos conectados a la tarjeta madre.

“INCISO G”
 ¿QUE ES EL CHIPSET?
Es el elemento más importante es el chipset, el chipset  va a determinar la tecnología de tu dispositivo de tu computadora ya sea de tu microprocesador, video, sonido, red, USB. Incluso ese va a determinar que tu computadora cual va a ser la tecnología de tu microprocesador a va a determinar qué tipo de memoria de tu computadora  como DDE2,DDR3, que tipo de disco duro va a usar IZATA y si tu USB  va a ser de 1.1,1.0 igualmente va a determinar qué tipo de tecnología de ver ser tu sonido y de que red va a usar, en definitivo el chipset, va  a determinar todo aspecto en tu computadora y cuando vayamos a comprar una computadora hay que  fijarnos qué tipo de chipset tiene o que contenga su placa.
PUENTE NORTE: conecta el microprocesador de la memoria RAM y el video south bridge.
PUERTO SUR: conecta los diferentes dispositivos PCI, como son el sonido, la red, etc.

“INCISO H”
AL ENCENDER UNA PC DEBES  DE PRESIONAR UNA DE ESTAS TECLAS.
*INTEL F2: Proporciona una mejor capacidad de expansión y especificaciones más robustas incorporadas a cada plataforma.
*DELL F2: Aparece el logotipo AZA del aparece en la pantalla “la secuencia de inicio “y “presionar”.
*COMPAG F10: Sirve para recuperar el sistema opte por la acción de recuperar sin borrar mis imágenes, archivos, etc.
*HP F10: Sirve para recuperar de dichos documentos y muchos de ellos no se dejan desinstalar o volver a instalar.
* PC-CHIPS DEL O SUPR: Es un esquema de arquitectura que establece modularidad, el chipset detener interfectos  para los demás dispositivos.
*IBM F1: Es un periférico  que se utiliza para una comunicación serie síncrona.
*ACER F1, F2 O SUPR: Es para entrar al BIOS y para hacerlo presionamos f1 o f2 o con  otras letras para ejecutar propias para cada programa.
*ACER CTRL + ALT +ESC: Sirve para ejecutar funciones para cada programa al igual que al conjunto de teclas, para diversas funciones como la producción de caracteres. 
*ASUS F2:
La gran mayoría de pc el ingreso al SETUP es con DEL o SUPR.

“INCISO I”
¿QUE ES UN JUMPER?
Es un elemento conductor que sirve para cerrar un circuito electrónico. Las jumpers se usan para configurar los discos duros, lector de CD ROOM, placa madre, etc. Para resetear nuestro BIOS usamos un jumper que está al lado de la pila. Al encender  la luz de tu casa, una linterna, tu tv, etc., siempre estas usando un interruptor o switch. En definitivo un jumper no es más que un switch pero manual es decir es como un pedacito de alambre de cobre con una cubierta plástica que te permite abrir o cerrar un circuito (encendido o apagado).
“RESETEAR SETUP DE LA BIOS RETIRANDO LA PILA”

Usamos una pinza se retira la pila con cuidado y la volteas al revés y la colocas de nuevo y se vuelve a colocar adecuadamente para que quede bien instalado.




    “PROBLEMAS MAS COMUNES AL ARMAR UNA  COMPUTADORA”
A) la pc enciende pero no da video.
Este problema es causado por la memoria RAM una falla o volverla que es muy frecuente en casi todas las computadoras es cuando el CPU enciende pero la pantalla no muestra vídeo.
En este caso el procedimiento a seguir son:
1) desinstalar y volver a instalar la RAM 
2) a ser una limpieza a la memoria RAM
3) remplazar la memoria RAM por una nueva 
Normalmente esta fallase produce por 5 razones:
1) la memoria RAM mal instalada :En este caso retiramos la memoria RAM y la volvemos a instalar 
2) la memoria RAM está sucia :En este caso retiramos la memoria RAM y procedemos a limpiar los contactos de la memoria RAM con una goma de lápices 
3) la memoria RAM esta defectuosa :En este caso retiramos la memoria RAM y la remplazamos por una nueva 
4) los sockets de memoria RAM están defectuosos :Estos se deben a reguladores defectuosos que alimentan los soques de la memoria RAM en este caso debemos remplazar la motherboard por una nueva 
5) la tarjeta de video está sucia mal instalada o defectuosa :En este caso retiramos la tarjeta de video y procedemos a limpiar los contactos con una goma de lápices y la volvemos a instalar 
     VIDEO 1
DESINSTALAR Y VOLVER A INSTALAR LA RAM
hay cuatro razones por la cual la memoria RAM no está bien instalada eso ocasiona que la pantalla se ponga completamente negra 
1) la memoria RAM está mal instalada 
2) cuando la memoria RAM está sucia 
3) cuando la memoria RAM esta defectuosa
4) cuando los sockets de la memoria  están defectuosos
                                                VIDEO 2

LIMPIEZA DE LA MEMORIA RAM 
Qué pasa si tu pc enciende y no muestra el video o imagen y aparece negra, es posible que la memoria RAM este sucia y para poder limpiar la memoria RAM utilizamos una goma de lápiz y limpiamos la parte de afuera de la tarjeta madre la memoria RAM.
para que así quede limpia y nos pueda mostrar la pantalla "inicio" sin ningún tipo de falla de la memoria RAM 
  VIDEO 3 
REMPLAZAR LA MEMORIA RAM
La memoria RAM se coloca dentro de las ranuras asiendo un clic para poder saber que ya quedo instalada correctamente para el uso del usuario.

B) pantalla azul 

                                 

Esta pantalla azul se encuentra por 6 razones:
1) problemas de drivers
2) disco duro dañado
2) memoria RAM defectuosa
5) el modo sata esta en ahí y no en idea
6) fuente de poder defectuosa

1) Solución cuando los drivers son la causa del problema:
     1) desinstalar los drivers que se instalaron
     2) desinstalar nuevamente cp.

2) solución si el problema es del disco duro
     1) formatear el disco duro para quitar el defectuoso
     2) remplazar el disco duro por un nuevo

3) solución si el problema es causado por la memoria RAM
     1) desinstalar y volver a instalar la memoria RAM 
     2) hacer una limpieza a la memoria RAM 
     3) remplazar la memoria RAM por una nueva

4) cambiar la configuración de tu disco duro de dinámico a base 
debes de instalar un cd de Windows cp. como si fuera formatear y debes de eliminar y volver a crear una sola partico al disco duro .

5) debes de cambiar el MODO SATA de  AHÍ a IDEA.
Ingresar ala seta  de la BIOS y en “MODO SATA” cambia de AHÍ  a IDE.

6) fuente de poder defectuosa
Reemplaza la fuente de poder por una nueva es posible que esté llegando “MENOS” de 12V en los RAILS que alimentan el motor del Disco Duro.

C)Repara windows xp sin formatear
windows no inicia normalmente  si tu Pc carga para iniciar pero llega y se "reiniciara" y te muestra esta pantalla para iniciar windows y hasta intentando ingresar en modo prueba de fallos entonces debes de reparar el sector de arranque que de windows usando la consola de recuperación para ello deberás ingresar el cd de instalación de windows xp en el lector de cd-room y configurar el setup de la Bios para iniciar desde el cd.

Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8fMaYON5j-HVP4JoG9EMN-7dqCsTHM01B95Z2T96cHbSR_xmEcbyf8nOOsKHypONRLlvazkYg9-xekRww3F3LtwKAKYRU-krYKGgrwcnPX8HEMBYMvpyhlxHvxm2T2k2hnF9IULrtjZe6/s400/pant_1.png


1)inserta el cd de windows xp en el lector de cd-room.





Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhE02yQBsgyWBakdXj_iuZEMorsM_m_om-rgxW3xNWDwG9BxrtZ6c_6bkPf_8WVaL51ofisLnyc7LpnbicwtAKkgesxI4tIUgWgUGnEQJOWsPJRR3ukV6DTYFy6BielpTGCIUV09jh4aOI_/s320/pant_2.png

2)presiona cualquier tecla para iniciar desde el cd


Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEanpCDa-zoU1C6uz6R4O3lhcpsUYMs5-9Ihm4sD023nVNXX75eh3S8lL4H_PJeXCGcmd7wszJO7ke_6_qRwCLfBqwsYR3A5oWtfnDGCBX-eMbGkbORNDcPoeu1jW0FNox9yBmI9rzrqH1/s1600/pant_3.png


3)presiona la tecla" R" para ingresar ala consola  de recuperación

Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7-qkxMD1jrj_N64ZY7KGDfkX5W_QYBI1OUflXbcLKS1UMHWo9Dpgbv_g0ief805AGfq59oXfLXjks-sQQeaYuaBoAjlfrdAB2q_TatFrntAMmSJ-WCzbPxjb2x3IftmA1gfEs1tzfVZjY/s320/pant_4.png

4)escribe el numero "1"


Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQBFCHJtptg3wV31Jj2OeADK2T1An0k6-YrzZ1vhnbOuPx-UUAgML_476aMWgBqvuuBDF_XAN7DtczAekkWENLyvfjOd6G_HxxXj5Aa4zQwDO61BILwryDmlO8DWWmYn-ffRpBLSQH5wI2/s400/pant_5.png

5)escribe el comando "fixbr"y presiona "Enter" y luego escriba la tecla "s" para reescribir el registro de arranque.


Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvmc9rwK-e0OyTXjzZmTigVwm2apjd2wiwazQ-8eWt0Rv3KY2M_XiB-BnWR-uikB2z00lb3q9hb5WXPuYKeEbiAp8Uh_rC7kwYnFiZrkl5q43tSHUDjA0gNVmGuJ6MPlFqlliRYJYTeQA1/s320/pant_6.png

6)escriba el comando "fixboot" y presione "enter" y luego  escriba  "s" para reiniciar un nuevo sector de arranque.


Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgA7FpVXE_PKaq51ppOHhq2pVkgGN7T3O1nwo579DvR8C2t5kiyEQBE_kh7xMv5JR12F7wEhfL5aj2DBvzLj4NRc5BKWP5Jk69USfteEWBk0Rw8_bCWMNZsKbZlQoHcjbnSxWP_Zktnln0P/s1600/pant_7.png


7)escriba el comando "chkdsk/r" para recuperar sectores dañados del disco duro.


Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHISw9UHpEGkhHgtRL_gew4fNwxJqrZ73iGKam1N5y1yI-4LX3X-uI1T4a1hoFfMOHOsQq46GNL4QNUUJxHFIbzuNX54jkmNM5-_8ZswydoEZBDVAKNlSdsxk4U4r77Bhyphenhyphen41wygDrOH2js/s1600/pant_8.png


8)y listo ahora  solo  falta "iniciar windows normalmente"


Descripción: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwJ6HIlfsr7QBNMqzFdMnisWimexOml5tIgdXc_9UrIAxNRiC3FhY4uzJDrYltmdMb15FwhZXRMw9xlPn7EMAZfnGEQmrrGC15OkgsHzco0-WFLYEIlhsGfFj5jJ5NAW9cJcEdWckZL0ph/s1600/pant_9.png

                                                            Vídeo

Reparar windows xp sin formatear FIXMBR FIXBOOT.
Como reparar el sector de arranque de windows.

Que pasa si al iniciar windows te muestra una pantalla negra con este anuncio 
inicia windows normalmente con el modo seguro en este caso lo que debemos hacer  ir a una consola de recuperación de  windows mbr = registro de arranque boot sector  de  inicio de windows xp  como si quisieras el cd  de windows xp presionando enter  y el boot.
mbr es el que configura el sector  de arranque comando reparar es fixmbr reparar  el sector de arranque  y dar aceptar o clic.

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